AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

mybacs®

https://www.mybacs.com

gegenüber Verbrauchern

1. Allgemeines

1.1 Anbieterkennzeichnung; Geltungsbereich; AGB des Kunden

1.2 Kundenkreis

2. Vertragsschluss

2.1 Mindestbestellwert

2.2 Bestellprozess

2.3 Vertragsschluss

2.2.1 Checkout

2.3.2 Express Checkout

2.4 Zustandekommen des Vertrages

2.5 Regelmäßige Warenlieferungen („Abos“)

2.5.1 Zustandekommen des Abos; Lieferintervalle; Abo-Arten

2.5.2 Zahlung und Kündigung des Abos

2.6 Vertragssprache

3. Kundenkonto

3.1 Registrierung

3.2 Zugangsdaten

3.3 Deaktivierung

4. Verbraucherwiderrufsrecht

4.1 Widerrufsbelehrung

4.1.1 Widerrufsbelehrung bei Einmalkauf

4.1.2 Widerrufsbelehrung bei regelmäßiger Belieferung

4.2 Ausschluss des Widerrufsrechts

4.2.1 Ausschluss des Widerrufsrechts bei entsiegelten Hygiene- und

Gesundheitsprodukten

4.2.2 Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell gefertigten oder personalisierten

Waren

4.2.3 Ausschluss des Widerrufsrechts bei schnell verderblichen Waren oder Waren mit

kurzer Haltbarkeit

4.2.4 Ausschluss des Widerrufsrechts bei Bestellungen über 600 Euro (B2B)

4.3 Muster-Widerrufsformular

4.4 Freiwillige Rückgabemöglichkeit für Bekleidungsartikel (30 Tage)

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

5.2 Hin- und Rücksendekosten

5.2.1 Hinsendekosten

5.2.2 Rücksendekosten

5.3 Zahlungsabwicklung

5.3.1 bei Einmalkäufen5.3.2 bei Abos

5.3.3 Änderung Deiner Zahlungsart

5.4 Zahlungsarten im Einzelnen

5.5 Fälligkeit

5.6 Gutscheine

5.7 Geld-zurück-Garantie - Nahrungsergänzungsmittel

5.8 Shop-Guthaben als alternative Kulanzleistung

6. Lieferung

6.1 Lieferbeschränkungen

6.2 Lieferzeiten

6.3 Teillieferungen

7. Sachmängelgewährleistung, Garantie; Eigentumsvorbehalt

8. Haftung

8.1 Haftungsbeschränkung

8.2 Verletzung wesentlicher Vertragspflichten

8.3 Gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen

9. Sonstiges

9.1 Urheberrechte

9.2 Ergänzende Bedingungen für die Nutzung unserer Internetseiten

9.3 Anwendbares Recht

9.4 Gerichtsstand

9.5 Streitbeilegung

1. Allgemeines

1.1 Anbieterkennzeichnung; Geltungsbereich; AGB des Kunden

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (unsere „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen Dir, unseren mindestens 18 Jahre alten Kunden (im Folgenden „Du“ oder „Kunde(n)“) und uns der mybacs Vertriebs GmbH,vertreten durch den Geschäftsführer Carl-Philipp von Polheim, Infanteriestraße 11a, D-80797 München, E-Mail: [email protected], eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München unter: HRB 245239, Telefon: +49(0)91147558163, USt-Id-Nr. DE321751635 den unter den Internetseiten www.mybacs.com (unsere „Internetseiten“) betriebenen Onlineshop (unser „Onlineshop“) geschlossen werden; insbesondere Kaufverträge über die dort zum Einmalkauf oder im Wege regelmäßiger Belieferung („Waren-Abonnements“) angebotenen Waren, insbesondere Nahrungsergänzungsmittel sowie ergänzend angebotene Merchandise-Artikel wie Trinkflaschen, Bekleidung (z. B. Shirts, Pullover, Socken) („Waren“). Unsere AGB gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von unseren AGB abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen von Dir erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.2 Kundenkreis

Unsere Angebote und diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Verbrauchern. „Verbraucher“ im Sinne § 13 Deutsches Bürgerliches Gesetzbuch ("BGB") ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

„Unternehmer“ im Sinne § 14 BGB ist demgegenüber eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

2.1 Mindestbestellwert

Bestellungen bestimmter Waren können wir gegebenenfalls nur ab einem bestimmten Mindestbestellwert berücksichtigen. Sollte dies der Fall sein, kannst Du beides den in unserem Onlineshop bereitgestellten Informationen entnehmen.

2.2 Bestellprozess

Die Darstellung der Waren in unserem Onlineshop und deren Bewerbung ist unverbindlich, d.h. sie stellt nur eine Auﬀorderung an Dich zur Abgabe eines Antrags auf Abschluss eines entsprechenden Kaufvertrages dar („Bestellung“), der unserer Annahme bedarf. Bestellungen erfolgen ausschließlich im Fernabsatz und über unseren Onlineshop. Die wesentlichen Merkmale der Ware kannst Du der Artikelbeschreibung in unserem Onlineshop entnehmen. Du kannst in unserem Onlineshop Ware auswählen und diese über die Schaltfläche „Zum Warenkorb“ in einem so genannten elektronischen Warenkorb („Warenkorb“) sammeln.

2.3 Vertragsschluss

2.3.1 Checkout

(1) Wenn Du die im Warenkorb befindlichen Waren bestellen möchtest, kannst Du Dich nach Betätigen der Schaltfläche „Zur Kasse“ auf unserer „Check-Out“ -Seite in Dein bereits bestehendes Kundenkonto einloggen oder als Gast bestellen oder unter Angabe Deiner persönlichen Daten ein neues Kundenkonto registrieren (Ziﬀ. 3). Die Registrierung eines Kundenkontos ist keine Bestellvoraussetzung. Die nicht mit „optional“ gekennzeichneten Daten sind Pflichtangaben. Vor Absenden Deiner Bestellung kannst Du die Daten jederzeit korrigieren, indem Du die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt. Nach Auswahl der von Dir gewünschten Zahlungs- und Versandart und Überprüfung Deiner Bestellung gibst Du durch Anklicken der Schaltfläche „Kaufen“ eine rechtsverbindliche Bestellung im Hinblick auf die im Warenkorb befindliche(n) Waren ab.

(2) Dein Antrag kann jedoch nur abgegeben und an uns übermittelt werden, wenn Du Dich durch Setzen eines entsprechenden Häkchens mit der Geltung dieser AGB einverstanden erklärst, dadurch in Deinen Antrag aufnimmst und erklärst, die Verbraucherwiderrufsbelehrung und unsere Datenschutzhinweise zur Kenntnis genommen und verstanden zu haben.

(3) Nach Absenden Deiner Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „Kaufen“ wirst Du an den von Dir ausgewählten Zahlungsdienst weitergeleitet. Die Bezahlung Deiner Bestellung per Vorkasse mittels von uns zugelassener Sofortzahlungsarten führt noch nicht zum Vertragsschluss.

(4) Sofern uns Deine Zahlungsdaten bereits vorliegen, d.h. Du Bestandskunde bist, kannst Du auch telefonisch oder per E-Mail unter Angabe der von Dir gewünschten Ware bestellen oder Dein Abo (Ziﬀ. 2.5) abschließen.

2.3.2 Express CheckoutAlternativ kannst Du auf der Check-Out-Seite Deine Bestellung abschließen, indem Du direkt durch Auswahl einer der angebotenen Zahlungsdienste und Betätigen der entsprechenden Schaltfläche an den von Dir ausgewählten Zahlungsdienst weitergeleitet wirst, Dich bei diesem einloggst und Deine Bestellung dort bestätigst („Express Checkout“). Die Rechnungs- und Versanddetails übernehmen wir beim Express-Checkout den unter Deinem Profil bei dem Zahlungsdienst hinterlegten Angaben.

2.4 Zustandekommen des Vertrages

(1) Nach erfolgreicher Übermittlung Deiner Bestellung an uns wird Dir auf Deinem Bildschirm eine Zusammenfassung Deiner Bestellung angezeigt; zudem schicken wir Dir eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher Deine Bestellung nochmals aufgeführt wird. Beides kannst Du über die Funktion „Drucken“ ausdrucken (jeweils „Bestellbestätigung“). Die Bestellbestätigung dokumentiert lediglich, dass Deine Bestellung bei uns eingegangen ist und stellt keine Annahme Deines Antrags dar.

(2) Der Vertrag kommt erst durch Zugang unserer Versandbestätigung bei Dir, die mit einer gesonderten E-Mail („Versandbestätigung“) versandt wird, spätestens jedoch durch Lieferung der Ware zustande.

(3) In der Bestell- oder Versandbestätigung oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird Dir der Vertragstext (bestehend aus Bestellung und AGB) auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt.

(4) Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert. Du kannst Deine vergangenen Bestellungen und Dein Abonnement unter Deinem Kundenkonto einsehen, falls Du ein solches registriert hast. Die Registrierung eines Kundenkontos (Ziﬀ. 3) ist keine Bestellvoraussetzung, vgl. oben.

2.5 Regelmäßige Warenlieferungen („Abos“)

Soweit wir Dir unsere Waren nicht nur zum einmaligen Kauf („Einmalkauf“ mit Einmallieferung oder - soweit Dir zumutbar – schnellstmöglichen Teillieferungen) anbieten, sondern alternativ als Waren-Abonnement („Abo“), d.h. wir Dich regelmäßig über einen festgelegten Zeitraum mit gleichartiger Ware (d.h. demselben Artikel) beliefern (§ 356 Abs. 1 Nr. 1 d) BGB), gelten ergänzend die folgenden Bestimmungen.

2.5.1 Zustandekommen des Abos; Lieferintervalle; Abo-Arten

(1) Im Rahmen eines Abos, das gemäß vorstehend Ziﬀ. 2.4 zwischen Dir und uns zustande kommt, vereinbaren wir mit Dir Deine Belieferung in dem von Dir gewählten Lieferintervall („Lieferintervall“) mit der für das gewählte Lieferintervall von uns als Abo angebotenen Anzahl/Dosierung/Füllmenge gleichartiger Ware (z.B. 30 Tage, 90 Tage, 180 Tage).

(2) Dein Abo und das Lieferintervall beginnen jeweils mit dem Datum Deiner Bestellung.

(3) Für den Fall, dass Du von uns neben einem bereits bestehenden Abo mit einem oder mehreren anderen Artikeln beliefert werden willst, kommt ein eigenständiges weiteres Abo über den/die weiteren zusammen bestellten Artikel mit eigenem Lieferintervall zustande.

2.5.2 Zahlung und Kündigung des Abos

(1) Wählst Du die Belieferung im Abo, bezahlst Du erst, wenn wir Dir die im Rahmen des Abos bestellte Ware liefern, d.h. wir belasten das von Dir bei Deiner Bestellung gewählte Zahlungsmittel erst zum jeweiligen Lieferintervall.

(2) Unser Abo hat keine Mindestlaufzeit, d.h. Du kannst es nach der ersten Warenlieferung mit einer Frist von vier (4) Tagen zum jeweils nächsten Lieferintervall über eine entsprechende Onlinekündigungsfunktion, per Mail an den Kundensupport und/oder telefonisch kündigen. Kündigst Du Dein Abo nicht fristgemäß, so verlängert es sich automatisch um das von Dir gewählte Lieferintervall.

2.6 Vertragssprache

Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

3. Kundenkonto

3.1 Registrierung

Du kannst in unserem Onlineshop ein Kundenkonto registrieren, in das Du Dich mit Deinen Zugangsdaten einloggen und das Du hierüber eigenständig verwalten kannst. Du bist verpflichtet, bei Deiner Registrierung vollständige und richtige Angaben zu machen. Dein Kundenkonto ist nicht übertragbar. Du darfst nicht mehr als ein Kundenkonto einrichten und dieses weder vermieten noch verleihen. Einen Anspruch auf Registrierung eines Kundenkontos hast Du nicht.

3.2 Zugangsdaten

Du bist allein für die Sicherheit der Zugangsdaten zu Deinem Kundenkonto („Zugangsdaten“), verantwortlich, insbesondere des Passworts. Dies umfasst insbesondere die strenge Geheimhaltung der Zugangsdaten und deren Nichtweitergabe an Dritte. Sollten die Zugangsdaten Unbefugten bekannt geworden sein, bist Du verpflichtet, die Zugangsdaten unverzüglich zu ändern.

Wir übernehmen keine Haftung für etwaige Schäden im Zusammenhang mit der Entwendung der Zugangsdaten, die wir nicht zu vertreten haben, der Weitergabe der Zugangsdaten durch Dich oder dem Umstand, dass Du einem Dritten unter Zuhilfenahme der Zugangsdaten Zugriﬀ auf Dein Kundenkonto gewährt hast. Du verpflichtest Dich, uns unverzüglich über jede unbefugte Verwendung der Zugangsdaten zu informieren.

3.3 Deaktivierung

Du kannst Dein Kundenkonto von uns deaktivieren lassen, indem Du uns eine entsprechende Anfrage per E-Mail an unseren Kundenservice sendest. Dein Kundenkonto wird daraufhin deaktiviert. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden. Etwaige zum Deaktivierungszeitpunkt bestehende Zahlungsverpflichtungen von Dir uns gegenüber bleiben hiervon unberührt.

4. Verbraucherwiderrufsrecht

Du hast bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir Dich nach Maßgabe des. gesetzlichen Musters nachfolgend informieren (Ziﬀ. 4.1). Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Ziﬀ. 4.2 geregelt. In Ziﬀ. 4.3 findet sich das gesetzliche Muster-Widerrufsformular.

4.1 Widerrufsbelehrung

Die Widerrufsfrist im Sinne der Widerrufsbelehrung beginnt beim Einmalkauf mit Erhalt der Ware bzw. Erhalt der letzten Teillieferung der Ware (§ 356 Abs. 2 Nr. 1 b) BGB) und bei regelmäßiger Belieferung mit (gleichartiger) Ware (§ 356 Abs. 2 Nr. 1 d) BGB) im Wege des Abos mit dem Erhalt der ersten Ware des Abos.

4.1.1 Widerrufsbelehrung bei Einmalkauf

(1) Widerrufsbelehrung - Einmalkauf Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns: mybacs Vertriebs GmbH, Infanteriestraße 11a, D-80797 München, E-Mail: [email protected], Telefon: +49(0)91147558163, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

(2) Folgen des Widerrufs - Einmalkauf

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Alternativ kann die Erstattung auf Deinen ausdrücklichen Wunsch hin in Form von Shop-Guthaben erfolgen. Die Ausstellung und Verwendung des Shop-Guthabens richtet sich ergänzend nach Ziffer 5.8. Wir können die Gutschrift verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Sofern Du zur Tragung der Rücksendekosten verpflichtet bist, trägst Du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. In diesem Fall werden die Rücksendekosten in Höhe von 2,90 € (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer) bei der Rückerstattung berücksichtigt, indem der entsprechende Betrag von dem zu erstattenden Kaufpreis einbehalten wird. Im Falle einer Erstattung in Form von Shop-Guthaben wird Dir der entsprechende Betrag ebenfalls unter Einbehaltung der Rücksendekosten in Höhe von 2,90 € (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer) als Guthaben gutgeschrieben.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4.1.2 Widerrufsbelehrung bei regelmäßiger Belieferung

(1) Widerrufsbelehrung - regelmäßige Belieferung Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die erste (gleichartige) Ware in Besitz genommen hat. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns: mybacs Vertriebs GmbH, Infanteriestraße 11a, D-80797 München, E-Mail: info[at]mybacs.com, Telefon: +49(0) 91147558163, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

(2) Folgen des Widerrufs - regelmäßige Belieferung

Alternativ kann die Erstattung auf Deinen ausdrücklichen Wunsch hin in Form von Shop-Guthaben erfolgen. Die Ausstellung und Verwendung des Shop-Guthabens richtet sich ergänzend nach Ziffer 5.8. Wir können die Gutschrift verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sofern Du gemäß Ziffer 5.2.2 zur Tragung der Rücksendekosten verpflichtet bist, trägst Du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. In diesem Fall werden die Rücksendekosten in Höhe von 2,90 € (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer) bei der Rückerstattung berücksichtigt, indem der entsprechende Betrag von dem zu erstattenden Kaufpreis einbehalten wird. Im Falle einer Erstattung in Form von Shop-Guthaben wird Dir der entsprechende Betrag ebenfalls unter Einbehaltung der Rücksendekosten in Höhe von 2,90 € (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer) als Guthaben gutgeschrieben.

4.2 Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht in den folgenden Fällen nicht:

4.2.1 Ausschluss des Widerrufsrechts bei entsiegelten Hygiene- und Gesundheitsprodukten Ein Widerrufsrecht besteht nicht, bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

4.2.2 Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell gefertigten oder personalisierten Waren Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

4.2.3 Ausschluss des Widerrufsrechts bei schnell verderblichen Waren oder Waren mit kurzer Haltbarkeit Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

4.3 Muster-Widerrufsformular

Über das Muster-Widerrufsformular informieren wir Dich wie folgt: Muster-Widerrufsformular (Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

mybacs Vertriebs GmbH

Infanteriestraße 11a

D-80797 MünchenE-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag

über den Kauf der

folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_____________________________________________________________

___________________

Bestellt am (*)

_____________________________________________________________

___________________

erhalten am (*)

_____________________________________________________________

___________________

Als Käufer trage ich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Name des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________________

____________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_____________________________________________________________

____________________

Datum

(*) Unzutreﬀendes streichen

4.4 Freiwillige Rückgabemöglichkeit für Bekleidungsartikel

(30 Tage)

(1) Unbeschadet Deiner gesetzlichen Rechte, insbesondere Deines gesetzlichen Widerrufsrechts dieser AGB, bieten wir Dir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit ausschließlich für Bekleidungsartikel an. Du kannst Bekleidung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Kalendertagen ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden.

(2) Die Inanspruchnahme dieser freiwilligen Rückgabemöglichkeit setzt voraus, dass der Kunde uns innerhalb der genannten Frist von 30 Kalendertagen ab Erhalt der Ware über die beabsichtigte Rückgabe informiert. Die Rücksendung hat sodann innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach dieser Mitteilung zu erfolgen; dieser Zeitraum gilt als gewahrt, wenn die Ware spätestens am 35. Kalendertag nach Erhalt der ursprünglichen Lieferung versendet wird.

(3) Die zurückgesendete Bekleidung darf lediglich zur Anprobe getragen worden sein und muss sich in einem Zustand befinden, der einer solchen Anprobe – wie sie typischerweise in einem Ladengeschäft stattfindet – entspricht.

(4) Bei Rücksendung von Bekleidung, die über das übliche Maß hinaus getragen, verschmutzt oder beschädigt ist, behalten wir uns vor, ggf. einen Wertersatz geltend zu machen (§ 357 Abs. 7 BGB).(5) Diese vorstehende freiwillige Rückgabemöglichkeit gilt ausschließlich für Bekleidungsartikel und lässt Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere Dein Widerrufsrecht und Deine Gewährleistungsrechte, unberührt.

(5) Diese vorstehende freiwillige Rückgabemöglichkeit gilt ausschließlich für Bekleidungsartikel und lässt Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere Dein Widerrufsrecht und Deine Gewährleistungsrechte, unberührt.

(6) Als Käufer trägst Du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, auch im Rahmen der freiwilligen Rückgabemöglichkeit nach dieser Ziffer 4.4. Die Rücksendekosten werden bei einer Erstattung in Höhe von 2,90 € (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer) berücksichtigt, indem der entsprechende Betrag von dem zu erstattenden Kaufpreis einbehalten wird. Im Falle einer Erstattung in Form von Shop-Guthaben wird der entsprechende Betrag unter Einbehaltung der Rücksendekosten ebenfalls entsprechend gekürzt gutgeschrieben.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise, die in unserem Onlineshop angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

5.2 Hin- und Rücksendekosten

5.2.1 Hinsendekosten

Zusätzlich zu den angegebenen Warenpreisen können Hinsendekosten anfallen. Die jeweils anfallenden Hinsendekosten werden dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs gesondert angezeigt und sind von ihm zu tragen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Die Höhe der Hinsendekosten richtet sich insbesondere nach Lieferort, Versandart und Bestellwert und wird vor Abgabe der verbindlichen Bestellung klar und verständlich ausgewiesen.

5.2.2 Rücksendekosten

Als Käufer trägst Du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Dies gilt insbesondere - aber nicht abschließend - für Rücksendungen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts, der freiwilligen Rückgabemöglichkeiten sowie der Geld-zurück-Garantie. Die Rücksendekosten werden pauschal mit 2,90 € (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer) pro Rücksendung angesetzt.

Die Rücksendekosten werden im Rahmen der Erstattung wie folgt berücksichtigt:

Erfolgt die Rückerstattung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, wird der Betrag in Höhe von 2,90 € (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer) von dem zu erstattenden Kaufpreis einbehalten.
Erfolgt die Rückerstattung auf Deinen Wunsch hin in Form von Shop-Guthaben, wird das Guthaben entsprechend unter Einbehaltung der Rücksendekosten von 2,90 € (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer) gekürzt gutgeschrieben.

Abweichend hiervon tragen wir die Rücksendekosten, sofern die Rücksendung auf einem von uns zu vertretenden Umstand beruht, insbesondere wenn
– die gelieferte Ware mangelhaft ist oder
– eine Falschlieferung vorliegt.

In diesen Fällen erfolgt keine Belastung mit Rücksendekosten.

5.3 Zahlungsabwicklung

Du kannst die Zahlung wie folgt vornehmen:

5.3.1 bei Einmalkäufenper PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna, Klarna

Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, UnionPay, MobilePay, EPS und Bancontact.

5.3.2 bei Abos

(1) per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.

(2) Im Falle von Abos belasten wir das von Dir gewählte Zahlungsmittel/Konto für die erste Lieferung mit Deiner Bestellung und für jede Intervall-Lieferung frühestens vier (4) Tage bevor diese erfolgt.

5.3.3 Änderung Deiner Zahlungsart

Du kannst die von Dir bei Deiner Bestellung gewählte Zahlungsart für künftige Einmalkäufe und die nächste (mindestens vier (4) Tage in der Zukunft liegende) Intervalllieferung Deines Abos jederzeit über Dein Kundenkonto ändern, falls Du ein solches registriert hast.

5.4 Zahlungsarten im Einzelnen

Weitere Informationen zu den von uns angebotenen Zahlungsarten finden Sie hier.

5.5 Fälligkeit

(1) Die Zahlung des Kaufpreises bei Einmalkäufen ist unmittelbar mit Deiner Bestellung fällig; bei Abos jeweils vier (4) Tage vor der jeweiligen Intervall-Lieferung. Das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel wird zum jeweiligen Fälligkeitszeitpunkt belastet.

(2) Uns stehen Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu, wenn Du in Zahlungsverzug gerätst. Die Geltendmachung eines nachweisbar höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten. Du hast die Möglichkeit, den Eintritt eines niedrigeren Schadens nachzuweisen.

5.6 Gutscheine

Soweit wir Dir auf die Ware in unserem alleinigen Ermessen Barrabatte, Coupons, Gutscheine oder sonstige Preisvorteile z.B. in Form von Vorteilscodes oder sonstige Zuwendungen oder Werbegaben, Warenproben (zusammen „Gutschein(e)“ genannt) gewähren, kannst Du diese gemäß den folgenden Bedingungen während der angegebenen Gültigkeitsdauer einlösen: Sämtliche Gutscheine können nur einmalig eingelöst werden. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden. Soweit die Einlösung von Gutscheinen unter einem bestimmten Mindestbestellwert pro Bestellungausgeschlossen sein sollte, weisen wir Dich hierauf in unseren Angeboten hin.

Soweit der durch den Gutschein gewährte Vorteil in einer prozentualen oder in Euro beziﬀerten Ersparnis liegt, wird der Gutscheinwert automatisch (bei Abos ggf. jeweils zeitanteilig) von Deinem Rechnungsbetrag abgezogen. Ein den Rechnungsbetrag übersteigender Vorteilswert verfällt. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen. Soweit der Gutschein Sachwerte gewährt, z.B. in Form von Produktproben und Werbegaben, liefern wir Dir diese mit Deiner ersten Bestellung und nur solange der Vorrat reicht.

5.7 Geld-zurück-Garantie - Nahrungsergänzungsmittel

Wir bieten Dir unbeschadet Deiner gesetzlichen Rechte (insbesondere Deines 14-tägigen Widerrufsrechts und Deiner Mängelgewährleistungsrechte) eine freiwillige „Geld-zurück-Garantie“ zu den folgenden Bedingungen auf die

Waren Nahrungsergänzungsmittel an:

(1) Du kannst die Nahrungsergänzungsmittel für 60 Tage ohne Risiko testen - die Versandkosten übernehmen wir. Unsere Produkte haben dich nicht überzeugt? Dann kontaktiere uns bitte innerhalb von 60 Kalendertagen nach

Erhalt der Nahrungsergänzungsmittel und beachte dabei folgende Schritte:

a) Schreibe eine E-Mail (bestenfalls von der E-Mail-Adresse, die du bei Deiner Bestellung angegeben hast) an [email protected] mit dem Betreﬀ “Geld-zurück-Garantie“ unter Angabe Deiner Bestellnummer.

Bitte gib den genauen Grund an, warum du von der „Geld-zurück-Garantie“ Gebrauch machen willst.b) Unser Kundensupport meldet sich innerhalb von 24 Stunden (Mo. -Fr. - ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland) mit einer Antwort und genauen Instruktionen bei Dir.

c) MacSobald unser Kundensupport den Fall geprüft und die Geld-zurück-Garantie freigegeben hat, erhältst Du einen personalisierten Link, um Dir Deinen Retourenschein und Dein Versandlabel herunterzuladen. Bitte schicke uns ungeöﬀnete Ware zurück.

(2) In diesen Fällen kannst du von der „Geld-zurück-Garantie“ Gebrauch machen:

a) Du fühlst Dich durch die Einnahme der Produkte unwohl oder verträgst diese nicht;

b) Du empfindest keinen Unterschied oder Verbesserung durch die Einnahme unserer Produkte, obwohl Du diese über einen längeren Zeitraum getestet hast;

(3) Folgende Fälle sind von der „Geld-zurück-Garantie“ ausgeschlossen:

a) Wenn Du die Ware verloren hast;

b) Wenn Du keinen Grund für die Rückgabe angegeben hast;

c) Wenn der Wert Deiner Retoure unter 20€ liegt;

d) Wenn zwischen Deiner Anfrage und dem Erhalt der Ware mehr als 60 Tage liegen;e) Wenn es sich um eine wiederholte Bestellung handelt. Die „Geld-zurück-Garantie“ gilt nur für die jeweils ersten beiden Bestellungen im Rahmen eines Einmalkaufs oder der regelmäßigen Belieferung im Rahmen eines Abos von Ware mit derselben Artikelnummer, wenn du dich innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns meldest.

(4) Die Geld-zurück-Garantie umfasst ausschließlich die Erstattung des Kaufpreises der jeweils erworbenen Nahrungsergänzungsmittel. Die Kosten der Rücksendung sind auch im Rahmen der Geld-zurück-Garantie von Dir zu tragen; es gelten insoweit die Regelungen zur Tragung der Rücksendekosten gemäß Ziffer 5.2.2.

5.8 Shop-Guthaben als alternative Kulanzleistung

(1) In Zusammenhang mit der Geld-zurück-Garantie gemäß Ziffer 5.7 bieten wir dem Kunden optional die Möglichkeit, anstelle einer Rückerstattung ein Shop-Guthaben zu wählen. Diese Option stellt eine freiwillige Kulanzleistung dar und begründet keinen Rechtsanspruch. Das Shop-Guthaben wird dir nach Wahl in deinem Kundenkonto gutgeschrieben und ist ausschließlich im mybacs® Onlineshop einlösbar. Eine Barauszahlung, Verzinsung oder Übertragung auf Dritte ist ausgeschlossen. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von dieser Regelung unberührt. Wir behalten uns vor, die Gewährung von Shop-Guthaben bei missbräuchlicher Nutzung oder Verstößen gegen diese AGB abzulehnen. Das Shop-Guthaben ist ab Gutschrift für einen Zeitraum von 24 Monaten gültig.

(2) Entscheidest du dich im Rahmen der Geld-zurück-Garantie für die Gutschrift eines Shop-Guthabens, wird dir zusätzlich ein einmalig einlösbarer Rabattcode in Höhe von 25 % gewährt. Der Rabattcode stellt einen Gutschein im Sinne der Ziffer 5.6 dieser AGB dar und unterliegt ausschließlich den dort geregelten Bedingungen. Der Rabattcode ist nicht übertragbar, nur einmal pro Kunde und Bestellung einlösbar und nicht mit anderen Gutscheinen oder Rabattaktionen kombinierbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

6. Lieferung

6.1 Lieferbeschränkungen

Die Lieferung erfolgt auf dem Versandweg. Wir liefern nur an Dich, falls Du über eine Lieferadresse in der Europäischen Union verfügst. Wir liefern nicht an Postfächer.

6.2 Lieferzeiten

(1) Von uns angegebene Lieferzeiten berechnen sich (jeweils vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt (außer beim Rechnungskauf)):

(a) beim Einmalkauf vom Zeitpunkt Deiner Bestellung an;

(b) im Fall von Abos liefern wir die erste Lieferung des Abos entsprechend Buchstabe und die Folgelieferungen zu den vereinbarten Lieferintervallen +/- 2 Werktage (Mo.-Sa. – ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland – „Werktage“).

(2) Sofern für die jeweilige Ware in unserem Onlineshop keine oder keine abweichende aktuelle Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit im Falle des Buchstaben a) (Einmallieferung) und b) 1. Fall (Erstlieferung des Abos) 1 bis 7 Werktage für Sendungen innerhalb Deutschlands; innerhalb der Europäischen Union 2 bis10 Werktage.

6.3 Teillieferungen

(1) Wir sind zu Teillieferungen nur berechtigt, soweit dies für Dich zumutbar ist.

(2) Deine regelmäßige Belieferung mit Waren im Rahmen von Abos stellt als solche jeweils keine Teillieferung dar.

7. Sachmängelgewährleistung, Garantie; Eigentumsvorbehalt

(1) Wir haften für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften. Eine zusätzliche Garantie (z.B. für die Beschaﬀenheit der Ware) besteht bei den von uns gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Bestellbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde. Eine Garantie in Bezug auf die Wirkung unserer Waren geben wir in keinem Fall ab.

(2) Zur „Geld-zurück-Garantie“ siehe oben Ziﬀ. 5.7.(3) Die gelieferten Waren verbleiben bis zu deren vollständiger Bezahlung in unserem Eigentum.

8. Haftung

8.1 Haftungsbeschränkung

Deine Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Deine Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf unserer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung, unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände, z.B. aufgrund des Produkthaftungsgesetzes, bleiben unberührt.

8.2 Verletzung wesentlicher Vertragspflichten

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche von Dir aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

8.3 Gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen

Die Einschränkungen der Ziﬀ. 8.1 und 8.2 gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

9. Sonstiges

9.1 Urheberrechte

Sämtliche Bilder, Fotos, Filme und Texte, die in unserem Onlineshop veröﬀentlicht werden, sind urheberrechtlich geschützt. Ihre Verwendung ist ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht gestattet.

9.2 Ergänzende Bedingungen für die

Nutzung unserer Internetseiten Die Nutzung unserer Internetseiten unterliegt ergänzend den nachfolgenden Nutzungsbedingungen. Du darfst unserer Internetseiten nicht nutzen, sofern Du diese Nutzungsbedingungen nicht akzeptierst. Durch Nutzung unserer Internetseiten kommt zwischen Dir und uns ein unentgeltlicher Vertrag zur Nutzung unserer Internetseiten zustande. Eine ununterbrochene und vollumfängliche Verfügbarkeit unserer Internetseiten kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht gewährleistet werden. Wir haften dahernicht für die ständige und ununterbrochen fehlerfreie Verfügbarkeit unserer Internetseiten. Störungen oder Wartungsarbeiten könne deren Nutzungsmöglichkeit einschränken oder zeitweise unterbrechen. Soweit wir Einfluss auf Unterbrechungen haben (z.B. bei Wartungsarbeiten), sind wir bemüht, solche Unterbrechungen möglichst kurz zu halten. Die Nutzung unserer Internetseiten kann mittels Personal Computer (PC) über einen Webbrowser im Internet am besten per DSL oder mittels eines gleichwertigen Anschlusses erreicht werden. Erfolgt die Nutzung über sonstige internetfähige Endgeräte, können sowohl Funktionsumfang als auch Darstellung eingeschränkt sein. Wir übernehmen keine Gewähr für die Datensicherheit außerhalb unseres Herrschaftsbereichs und die Gefahr von Datenverlust bei der Übertragung von Daten über das Internet.

9.3 Anwendbares Recht

Es gelten die bei Vertragsschluss jeweils aktuelle Fassung unserer AGB sowie das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem Du als Verbraucher Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.

9.4 Gerichtsstand

Wenn Du keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland hast oder Dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekanntist, ist unser Geschäftssitz ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten.

9.5 Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit. Unsere E-Mail-Adresse findest Du oben unter Ziﬀ. 1.1 oder im Impressum unserer Internetseiten.

Stand dieser AGB: März 2026

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